Click and collect: Η νέα υπηρεσία για τους καταναλωτές

Μετά το Click away έρχεται το Click and collect - Τι είναι και πως θα εφαρμοστεί

Νέα δυνατότητα δίνεται στους καταναλωτές για πιο εύκολη παραλαβή προϊόντων χωρίς χρονικούς περιορισμούς και το κυριότερο χωρίς ανθρώπινη μεσολάβηση. Σημειώνεται πως η συγκεκριμένη δυνατότητα δίνεται μέσω συνεργασίας της ελληνικής εταιρείας Mobile Technology με την αυστριακή KEBA AG.

Πως θα γίνεται η παραλαβή

Σύμφωνα με την ανακοίνωση, ο τρόπος παραλαβής θα γίνεται μέσω ειδικά διαμορφωμένων θυρίδων (KePol lockers) όπου θα είναι τοποθετημένες εντός ή εκτός των καταστημάτων. Οι θυρίδες δεμάτων είναι εξαιρετικά ανθεκτικές π.χ. σε ακραίες καιρικές συνθήκες, βανδαλισμούς κτλ., ενώ διατίθενται σε ποικιλία συνθέσεων και διατάξεων και είναι ευέλικτες για περαιτέρω διαμόρφωση, ανάλογα με τις τρέχουσες ανάγκες κάθε επιχείρησης.

Οι ειδικά διαμορφωμένες θυρίδες συνοδεύονται από το λογισμικό KePol που παρέχει πλατφόρμα η οποία ενσωματώνεται στο εκάστοτε κεντρικό σύστημα και επιτρέπει τον συνεχή έλεγχο των θυρίδων σε πραγματικό χρόνο, διασφαλίζοντας τη μέγιστη δυνατή αξιοποίηση της χωρητικότητάς τους, παράλληλα με την προστασία του περιεχομένου τους.

Πληρωμές μέσω POS

Επιπρόσθετα, δίνει τη δυνατότητα για πληρωμές μέσω POS κατά την παραλαβή δεμάτων, καθώς και για την έκδοση της αντίστοιχης απόδειξης. Η λύση απευθύνεται τόσο σε εταιρείες ταχυμεταφορών, όσο και σε επιχειρήσεις λιανικής που επιθυμούν να διαχειριστούν αυτόνομα τις παραδόσεις τους, αλλά μπορεί εξίσου εύκολα να αξιοποιηθεί π.χ. από εταιρείες που παραδίδουν έτοιμα γεύματα.

Όπως αναφέρεται στην ανακοίνωση, με την αυτοματοποιημένη λύση «Click & Collect» οι παραλαβές – παραδόσεις γίνονται ανέπαφα χωρίς χρονικούς περιορισμούς (24/7), δίνοντας λύση τόσο στο επίκαιρο πρόβλημα που αντιμετωπίζει η αγορά λόγω της πανδημίας, όσο και στην προϋπάρχουσα ανάγκη των επιχειρήσεων να επιταχύνουν και να αναβαθμίσουν την εξυπηρέτηση των πελατών τους, ώστε να γίνουν πιο ανταγωνιστικές.

Από το 2001 χρησιμοποιείται στη Γερμανία

Η λύση της KEBA υλοποιήθηκε για πρώτη φορά πιλοτικά το 2001 σε συνεργασία με την DHL στη Γερμανία και από τότε μέχρι σήμερα, έχει κατορθώσει να εγκαταστήσει περισσότερες από 15.000 θυρίδες KePol για λογαριασμό μεγάλων εταιρειών από τομείς όπως ταχυμεταφορές, υπηρεσίες πλυντηρίου και εκτύπωση ετικετών, ηλεκτρονικών, ειδών, logistics κ.α.

Με πληροφορίες από ΑΠΕ ΜΠΕ

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:


ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΤΕ ΤΟ NEWS2U ΣΤΟ INSTAGRAM